นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับ Saly World
วันที่มีผลบังคับใช้: 13.11.2024
ที่ Saly World (“เรา,” “ของเรา,” “เรา”) เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ของเรา (“คุณ,” “ของคุณ”) ที่ใช้แอปพลิเคชันมือถือของเรา (“แอป”) เพื่อการท่องเว็บและช้อปปิ้งบนร้าน PrestaShop ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้แอปของเรา
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เรารวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดให้คุณ:
- ข้อมูลส่วนบุคคล: เมื่อคุณสร้างบัญชี ทำการสั่งซื้อ หรือ ติดต่อเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ในการเรียกเก็บเงิน/การจัดส่ง และรายละเอียดการชำระเงิน ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดจะถูกประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านบริการของบุคคลที่สามและไม่ได้จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน: เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงแอปของเรา เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และพฤติกรรมการท่องเว็บ เช่น หน้าที่ดูและการกระทำที่ดำเนินการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม: เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อทำความเข้าใจการตั้งค่าของคุณและเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงเครื่องมือของบุคคลที่สามเช่น Google Analytics สำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพ
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เรานำข้อมูลที่รวบรวมมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
- การประมวลผลคำสั่งซื้อ: เพื่อประมวลผลและดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ รวมถึงการชำระเงินและการจัดส่ง
- การจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ ทำให้คุณสามารถดูประวัติคำสั่งซื้อ บันทึกการตั้งค่า และจัดการโปรไฟล์ของคุณ
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบข้อซักถาม ดำเนินการคืนสินค้า และแก้ไขข้อร้องเรียน
- การตลาดและการส่งเสริมการขาย: เมื่อคุณยินยอม เราอาจส่งอีเมลการตลาดพร้อมข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณสามารถเลือกไม่รับอีเมลได้ตลอดเวลา
- การปรับปรุงแอป: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานแอปและปรับปรุงประสิทธิภาพ ประสบการณ์ผู้ใช้ และความปลอดภัย
3. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ในกรณีดังนี้:
- ผู้ให้บริการ: เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราในการประมวลผลการชำระเงิน การจัดการการจัดส่ง การให้บริการโฮสติ้ง และการตลาด เช่น PayPal หรือ Stripe สำหรับการประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัย
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หรือคำขอของหน่วยงานกำกับดูแล
4. การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการดูแลบัญชีของคุณ หากคุณร้องขอให้ลบบัญชี เราจะลบข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อเหตุผลทางกฎหมายหรือธุรกิจ
5. มาตรการความปลอดภัย
เราดำเนินมาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย รวมถึงการเข้ารหัส SSL สำหรับการสื่อสารที่ปลอดภัย เกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัย และการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่จำกัด อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยที่แน่นอนได้
6. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์ดังนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- การเข้าถึง: คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือเกี่ยวกับคุณ
- การแก้ไข: คุณสามารถแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเวลาโดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
- การลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือบัญชีของคุณ
- ยกเลิกการรับข้อมูล: คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ยกเลิกการรับในอีเมลของเราหรือติดต่อเราโดยตรง
เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]
7. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
แอปของเราไม่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ หากเราพบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลงไปหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยอัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้ที่ด้านบนของหน้านี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ
9. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือลักษณะที่เราจัดการข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราที่: Saly World
อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: https://www.salyworld.com/